종이공예재료 전문점 서울핸즈입니다. > 고객센터 > FAQ http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq 테스트 버전 0.2 (2004-04-26) ko 입점 안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=21 안녕하세요 서울핸즈 관리자입니다.
저희 쇼핑몰에서는 공예재료,지제류,diy상품등 판매 가능한 모든 제품을 입점 받고 있습니다.
개인,제조사,유통업체 모두 가능합니다.
자세한 입점 문의는 seoulhands1@naver.com 이나 전화 02-2264-4252로 문의  하시면 됩니다.
서로 윈윈 할수 있는 파트너가 되겠습니다.
감사합니다.
]]> 서울핸즈 Thu, 31 Oct 2013 11:54:17 +0900 신용카드 결제시 세금계산서 발행 불가 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=19
신용카드 결제시에는 세금계산서 발행 불가합니다.
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부가가치세법 시행령

제57조(세금계산서 발급의무의 면제 등)

②제80조제4항에 따른 사업자가 법 제32조의2제1항에 규정된 신용카드매출전표등을 발급한 경우에는 세금계산서를 발급하지 아니한다.<신설 2003.12.30, 2010.2.18> ]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 14:24:15 +0900 영수증 및 카드전표영수증 관련 안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=17
저희 서울핸즈는 홈페이지 상에서 영수증이 출력되지는 않고
주문하신 상품발송시 영수증을 함께 보내드리오니 이점 참고하시기 바랍니다.^^

카드전표영수증을 출력하고자 하는 경우에는 홈페이지 첫화면 하단에 배송조회 위에
카드사용내역 조회가 있습니다.
카드사용내역 조회를 클릭해서 나온 홈페이지 첫화면 우측에 신용카드 이용내역 조회에서 카드번호 및 금액 및 날짜를 입력하면 카드전표 영수증 출력이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.^^
]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 14:22:43 +0900 은행입금계좌 변경안내! http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=16 결제계좌가 우체국에서 우리은행으로 변경되었습니다.
입금시 착오없으시기 바랍니다.
변경된 결제계좌 안내
우리은행 1005-402-032575 박희선
주문시 결제방법을 은행결제로 선택하실때 나오는 계좌번호와 동일합니다. ]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 14:21:27 +0900 교환 및 반품 관련안내! http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=15 fe54ab5f0ecc184cb315e422ab7b0cce_KT81RqJ3XVpjyO1s59vA.gif
.]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 14:20:07 +0900 배송관련안내! http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=14
fe54ab5f0ecc184cb315e422ab7b0cce_NUSYkcrP7FJDX5iIdtkhgRAeVp.gif


.]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 14:19:26 +0900 대량구매 관련안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=12 seoulhands@kornet.net으로
주문하는상품 및 수량, 연락처등을 기재해주시면 메일확인후 상담해드립니다. ]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 13:02:23 +0900 해외배송관련안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=11 단 해외배송은 항공편만 가능합니다. 주문은 서울핸즈인터넷주문이 아닌
서울핸즈이메일 seoulhands1@naver.com로
주문상품과 수량, 해외배송지주소를 이메일로 보내주시면 확인후
상품금액+해외배송비를 포함한 입금금액을 알려드립니다.
입금 확인후 상품을 보내드립니다. 해외배송주문의 경우 무통장입금만 가능합니다.
해외배송을 원하시는 분들의 많은 이용바랍니다.^^]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 13:01:52 +0900 학교, 공공기관(관공서) 주문 및 결제관련 안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=10 1

   

 

]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 13:01:23 +0900 서울핸즈와 종이나라는 같은회사인가요? http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=8 질문
서울핸즈와 종이나라(도서출판종이나라 포함)는 같은회사인가요?

답변
아닙니다. 서울핸즈는 종이나라(도서출판종이나라 포함) 관련 제품을 판매하는 곳입니다.
따라서 상품의 내용에 대해서는 종이나라(도서출판종이나라 포함) 문의해주시기 바랍니다.
]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 12:54:27 +0900 결제방법, 무통장입금 안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=7 결제방법
① 결제방법은 신용카드와 무통장입금 모두 가능합니다.

무통장 입금안내
① 우리은행 1005-402-032575 (예금주 : 박희선)
② 주문일로 부터 20일안에 결제가 이루어지지 않으면 자동으로 주문 취소가 됩니다.
③ 무통장입금은 주문시 기재했던 입금자명이 실제입금자와 동일하게 입금기한내에
    입금해주시기 바랍니다.
④ 에스크로결제를 하신 고객님께서는 지정된 날짜와 지정된 계좌번호에 입금해주시기 바랍니다.]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 12:53:58 +0900 주문, 주문취소 관련 안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=6 ① 회원, 비회원 주문이 가능합니다.
② 원하는 상품을 선택하여 수량을 결정한 후 장바구니에 담거나 바로구매하기를 하시면 됩니다.
② 배송정보 입력후 결제방법 선택 및 결제를 합니다.
③ 상품구매가 끝나면 구매내용과 주문접수 배송 여부를 쇼핑몰 상단 메뉴중
    주문조회 > 주문내역확인 또는 쇼핑몰 상단의 마이페이지 > 주문내역확인에서 확인하실수 있습니다.
    비회원의 경우 쇼핑몰 상단메뉴 중 주문조회에서 주문번호와 이름, 이메일기재후에 확인하실수 있습니다.
④ 주문후 입금전까지는 주문취소가 가능합니다.
    단, 입금후에는 주문취소를 하실수없습니다.
    주문취소를 원하시면 사이버고객센터 고객게시판으로 연락주시기 바랍니다.
⑤ 카드결제를 하신 경우에는 회원님께서 주문취소를 하실수 없습니다.
    카드결제 후 주문취소를 원하시면 사이버고객센터 고객게시판으로 연락주시기 바랍니다.
⑥ 에스크로결제로 주문하신 고객님께서는 상품 수령후 쇼핑몰 상단의 주문조회 > 주문내역확인에서
    구매의사 여부를 꼭 선택해주시기 바랍니다.
    10일이내에 구매의사여부를 선택해주시지 않으면 구매를 원하시는 걸로 간주하겠습니다. ]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 12:53:24 +0900 회원탈퇴 안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=5 ① 로그인 후 쇼핑몰 상단의 마이페이지 메뉴에서 회원탈퇴를 진행하시면 됩니다.
② 탈퇴한 회원아이디와 개인정보로는 재가입이 불가합니다. 필요하신 경우 관리자에게 요청하세요.
]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 12:52:18 +0900 회원정보 수정 안내 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=4 ② 회원정보는 언제든지 수정 가능하며 수정된 사항은 즉시 반영됩니다.
③ 단, 회원 아이디는 수정이 불가능합니다. ]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 12:50:25 +0900 아이디, 비밀번호 분실시 http://w.seoulhands.com/web/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=3 회원 아이디 및 비밀번호를 분실하신 고객께서는 로그인 페이지(http://seoulhands.com)에서 아이디, 비밀번호 찾기를 클릭하신 후 정보를 입력하시면 이메일로 계정정보를 보내드립니다.
그럼에도 문제가 해결되지 않을시 02-2264-4252로 연락 주시면 바로 처리해 드리겠습니다.
 
]]> 서울핸즈 Tue, 13 Aug 2013 12:48:20 +0900